מסמך זה מפרט את תנאי השימוש והרכישה בחנות הסחורה של הפרלמנטום בכתובת https://www.parlamentum.co.il/merch שהינה חנות סחורה מקוונת של מותגי הפרלמנטום .

בעת כניסתך ורכישתך בחנות את\ה מסכים לתנאים הבאים ומחוייב בהם.

 

שימוש הוגן
כל לקוח אשר גולש או רוכש באתר בעל זכויות שוות וזהות לכל לקוח אחר. אין באפשרות אף גורם למנוע רכישה באתר זה באמצעות מערכותיו. זאת בהתאם שלא קיים מגבלות שהוטלו על המשתמש על ידי צוות השרת והאתר.
תעריכי הפריטים יהיו שווים ערך כלפי כל משתמשיו ללא שום הבדל בין השחקנים, למעט קודי הנחה שניתנו באמצעות מבצע, פיצוי או הסכם קיים בין צוות לשחקן מסויים.
במידה וקיימת בעייה בשימוש באתר, כל משתמש רשאי לפנות לתמיכה באמצעות אמצעי התמיכה בלבד המפורטים באתר הרכישה.

אמצעי תשלום
אנו מקבלים תשלומים אך ורק דרך מערכת PayPal או באמצעות ממשק הסליקה המאובטח של MAX.

פייפאל:
מערכת PayPal המוטמעת באתר הרכישה וזאת לאחר בחירת המוצר והמשכתו לאמצעי תשלום. ניתן לשלם באמצעות יתרת PayPal או באמצעות כרטיס אשראי – Visa, Mastercard, American Express שהונפקו על ידי בנק מוסמך דרך מערכת PayPal בלבד. התשלומים יבוצעו אך ורק על ידי חשבון PayPal תקין ללא הגבלות וזאת בהתאם למדיניות של חברת PayPal. במידה והתשלום לא יועבר אלינו מכל סיבה שהיא; לרבות חסימת המשתמש על ידי חברת Paypal או עיכבון התשלום – ההזמנה לא תבוצע בהצלחה עד למועד קבלת תשלום זה.

שים לב!  פרטי כרטיס האשראי אינם נחשפים בפנינו. זאת בהתאם לאמנת חברת Paypal
הפרטים היחידים המועברים הינם שם מלא וכתובת למשלוח, מספר טלפון או כל פרט אחר אשר מבוקש טרם שלב התשלום

ממשק אשראי:
באתר מוטמעת מערכת לסליקת אשראי. ממשק זה תומך במותגי האשראי המובילים לרבות Visa, Mastercard ועוד. הפרלמנטום לא ישא בשום אחריות כלכלית בפני כל בעיה בממשק הנגרמת מצד שלישי או משימוש לא נכון על ידי המשתמש. במידה

משלוח וקבלת המוצר 
קבלת המוצר תתאפשר אך ורק לאחר קבלת התשלום במערכת האתר והתשלום יועבר לחשבון שלנו.
לאחר שיתקבל התשלום מוכח, הזמנתכם תועבר לשלב האריזה והמשלוח.

הפרלמנטום מבצע את הוצאת המשלוח בהתאם לשיקוליו, בדרך כלל יום מרוכז אחד בשבוע לרבות ימי חמישי.
על הלקוח לוודא את אמיתות הפרטים שכן לא נשא באחריות אם התקבלו פרטים שאינם נכונים. יש להקפיד על שם מלא, כתובת מלאה, מיקוד בעל 7 ספרות ומספר טלפון.

אפשרויות משלוח:
דואר ישראל – המשלוח נשלח דרך שירות “דואר רשום” של חברת דואר ישראל אשר מגיע ליחידת הדואר הקרובה ביותר לביתכם לפי שיקולם. בחבילות קטנות – לעיתים מגיע עם שליח.
האחריות על השילוח מרגע עזיבת החבילה מידי הפרלמנטום הינה על חברת דואר ישראל בלבד. הפרלמנטום לא ישא באחריות על אף חבילה אשר מתעכבת או נאבדת במהלך הליך השילוח של דואר ישראל. זמני הגעת משלוח עלולים להשתנות בהתאם לימי העבודה של חברת דואר ישראל ובדרך כלל לוקח עד כ14 ימים להגיע לכל הארץ מרגע מועד הוצאת המשלוח מהמרכז הלוגיסטי.

במידה וקיימת תקלה, עיכוב או אובדן של חבילה – על הלקוח האפשרות לפנות ישירות לדואר ישראל ללא מעורבות של הפרלמנטום בתהליך הפנייה.
ניתן לבקש מהפרלמנטום הוכחת משלוח בעבור החבילה דרך המייל ובצירוף מספר הזמנה אם יתבקש בכך מחברת הדואר.

הפרלמנטום לא יפצה ו/או ימצא פתרון חלופי בעבור טעויות של דואר ישראל וכן על כל טעות הקלדה של הלקוח בעת מילוי הפרטים של ההזמנה.

Boxit – שירות בוקסיט מאפשר משלוח מנקודת לנקודת איסוף בסמוך לבית הלקוח. נקודת האיסוף תקבע על ידי הפרלמנטום לפי שיקולם וזאת בהתאם לפריסת נקודות האיסוף המוצעת על ידי חברת השילוח.

טעות בהזמנה
במידה ומה שהזמנתם לא הגיע כראוי, בין אם זה פגם במוצר או חסר אחד מן הפריטים, יש ליצור קשר עם המייל sales@parlamentum.co.il. כאשר מקרה זה יואשר על ידינו כ”טעות בהזמנה”, אנו נשלח לכם השלמה או מוצר חלופי זהה (או מקביל במידה ואין במלאי) על חשבונינו ללא צורך בדמי משלוח נוספים.

על מנת לקבל חזרה את דמי המשלוח יש לשלוח צילום של חשבונית הקבלה (רצוי סריקה) אל המייל שלנו.

החלפה

במידה וברצוניכם לבצע החלפה במוצרים זאת ניתן לעשות אך ורק עד 14 ימים מרגע ההזמנה.

במידה והמוצר כבר נשלח ועדיין לא הגיע, זמן תקינות ההחלפה עד 4 ימים מההגעה אל בית הלקוח, המועד האחרון מביניהם.

החלפה תבוצע אך ורק לאחר ביצוע אישורנו.

יש לשלוח את המוצר חזרה אלינו בכתובת:

“הפרלמנטום ת.ד 152, רעננה, 4310101”

ואנו נשלח אליכם את המוצר האחר לאחר הגעת המוצר חזרה אלינו וזאת גם במועד הוצאת המשלוח הקרוב

בכל מצב שבו ההחלפה מתבצעת על ידי החלטת הלקוח ואינו באשמת הפרלמנטום בשל פגם או “טעות בהזמנה”, דמי המשלוח ישולמו על ידי הלקוח במלואם על פי תעריף דואר ישראל

חרטה

במידה והתחרטתם יש ליצור קשר במידי עם המייל שלנו לפניות בנושאי מכירות sales@parlamentum.co.il.
במידה והחבילה לא נשלחה, ההזמנה תבוטל עד 3 ימי עסקים ויתקבל זיכוי בהתאם עד 30 יום לכל היותר. במידה והחבילה יצאה לשילוח, ייתכן עיכובים על מנת בירור מיקום החבילה וחזרתה – החזר כספי וביטול הזמנה לא יבוצע עד אשר החבילה תחזור אל הפרלמנטום. מרגע קבלת החבילה חזרה – ההזמנה תבוטל תוך 3 ימים ויתקבל זיכוי עד 30 יום לכל היותר.
לפרלמנטום יש את הזכות לגבות את דמי המשלוח בלבד בעבור ההזמנה ולזכות את המוצרים בלבד במקרה של שילוח.

אבטחה ופרטיות המשתמש
מערכות האתר מאובטחות באמצעות טכנולוגיות SSL מתקדמות לאבטחת התשלום שלכם. צוות השרת, האתר ומערכותיו לא ישתמשו לרעה לעולם לפרטיכם האישיים, בדגש על פרטי התשלום. פרטי האשראי אינם מועברים לגורמינו אלא נשארים במסגרת אמצעי התשלום ורק הגורמים הרלוונטים נחשפים למידע אודות הרוכשים.